AVFONİ GENEL
Avfoni Ankara Mağazasını gördünüz mü?

Türkiye'nin en büyük av ve outdoor mağazasını hala görmediniz mi? Balık avı, kara avı, kamp, trekking, dağcılık, doğa sporları, su altı ve yüzme, bot ve tekne ekipmanları, av ve outdoor tekstil gibi onlarca kategoride onbinlerce ürün şık bir ortamda sizleri bekliyor. Modern mağazacılık anlayışının hakim olduğu bu ferah ortamda alışveriş yapmak veya güleryüzlü Avfoni ekibinin misafiri olmak isterseniz biz buradayız.

Mağaza Çalışma Saatleri:

Pazar hariç olmak üzere, her gün 10:00 - 19:00 saatleri arasında mağazamız hizmet vermektedir.

Pirana Bilişim Teknolojileri Reklam Av ve Kamp Malzemeleri Tic. LTD. ŞTİ.

GMK Bulvarı No; 127/D-E 
Çankaya / ANKARA

Phone+90 (850) 304 01 04

Fax+90 (312) 212 23 51

Avfoni Mağaza

Güvenlik ve Gizlilik Politikası


Sitemizde kredi kartı işlemleriniz için haberleşme sırasında her aşama güvenlik altına alınmıştır.


Site-Ziyaretçi Haberleşme Güvenliği

Sitemizin sipariş sayfalarında site ile ziyaretçi arasındaki haberleşme 128 bit SSL standardında gerçekleşmektedir. Söz konusu haberleşme standardı çok sayıda işlem gören sitelerde güvenle kullanılan niteliktedir. Kredi kartı bilgilerinin verileceği sayfada bu haberleşme biçiminin bulunup bulunmadığını, sayfaya erişildiğinde adres çubuğunda yazan ifadenin “http..” biçiminde değil “https..” biçiminde oluşundan anlayabilirsiniz. Bu nitelikte bir sayfaya eriştiğinizde tarayıcının sağ alt köşesinde kilit işaretinin de yer aldığını görürsünüz.


Site-Banka Haberleşme Güvenliği

Kredi kartı bilgilerinin siteden bankalara aktarıldığı aşamada sağlanan güvenlik, bankaların sunduğu maksimum güvenlik önlemleri ile gerçekleşmektedir. Söz konusu güvenliğin çok sayıda ki bileşenlerinin yanında, CVV2/CVC2 kodu da çalıntı kart veya kart bilgileri ile alışverişe karşı önlem olarak sitemizde kullanılmaktadır.


Site içi Veri Güvenliği

Güvenli ortamda yapacağınız işlemlerde siz ve kredi kartınızı size tahsis eden banka haricinde hiç bir kişi, kurum veya kuruluş bilgilerinize ulaşamamaktadır. Kredi kartı işlem sayfası, kart bilgilerini doğrudan banka POS sistemine iletmekte ve işlem sonucunu size bildirmektedir. Kredi kartı bilgileriniz e-posta veya benzeri hiçbir yöntem ile aktarılmamaktadır. Online işlemin bir sonucu olarak aktarılan kredi kart bilgilerine bizim tarafımızdan dahi erişilmesi mümkün değildir.


Toplanan Bilgiler

Sitemiz tarafından üyelerimizin sadece iletişim bilgileri kaydedilmektedir. Bu bilgiler: İsim, soy isim, E-posta adresi, adres, telefon, vergi dairesi ve numarası ve TC kimlik numarasıdır. Bu bilgiler satın aldığınız ürünlerin ve hazırladığımız e-bültenlerin size ulaştırılması haricinde başka bir amaç için kullanılmamaktadır. Gerçek olmayan bilgiler ile açılan üyelikler ise veri tabanımızdan silinmektedir.

Avfoni.com menmuniyet

 

Yorum Yazmak İçin Tıklayınız.

AYDEMİR SEZER yazdı 27 Şubat, 2017
Kargomu teslim aldim. Herzaman ki gibi fevkalade hizmet ve müşteri memnuniyeti. Hayirli ve bol kazancli müsteriler :)
Ugur turan yazdı 07 Subat, 2017
Urun elime ulasti cokta memnun kaldm cok tesskr ederim avfoni.com insanlari kandirmiyosunuz neyse onu gonderiyosunuz musteri olarak sirketinizi sagladigi hizmet cok iyi tebrik ediyorum saygilar
Bahadır Katrancı yazdı 30 Kasım, 2016
2 adet el kundağı siparişi vermiştim.ürünler bekledğim gibi çıktı. hızlı kargo için ayrıca teşekkürler. :)
Aydemir Sezer yazdı 24 Kasım, 2016
Siparislerim dün elime eksiksiz ve sorunsuz olarak ulastı. Ilginiz ve memnuniyetiniz icin tesekkur ederim. Bundan sonraki av malzemelerindeki tek adresim AVFONİ. Hediye olarak ip misina istemistim onu göndermemişsiniz :) AVFONİ ekibi olarak hayirli ve bol kazanclar dilerim. :)
Ata Kartal yazdı 22 Kasım, 2016
Siparişim elime ulaştı çok teşekkür ederim ürününüz beklediğimden iyi çıktı  iyi çalışmalar :)
Ümit Kaya yazdı 15 Kasım, 2016
Hep internetten görüyordum geldim gördüm hayal dünyası gibi
Selçuk Akçin yazdı 10 Eylül, 2016
a-z herşey var ve oradaki bi abi vardı ne güzel anlattı bize silahları(satın almayacağımızı bildiği halde), sabırla ve faydalı tavsiyeleri için teşekkürler.
Efe Terzi yazdı 08 Eylül, 2016
Ankaradaki en geniş av malzemelerini temin edebileceginiz kurumsal calisan av bayii.
Ulvi Dağdeviren yazdı 04 Eylül, 2016
AVFONİ'den alışveriş yapmaktan çok keyif alıyorum.En son yaşadığım olay geçen gün aldığım yürüyüş bastonunda yaşadığım arıza sorununu yenisini vermek suretiyle düzeltilerek sorunu ortadan kaldırdılar.
Ender Özdemir yazdı 01 Eylül, 2016
Şimdiye kadar edindiğim tüm balıkçılık ve outdoor malzemelerimi AVFONİ Maltepe mağazasından aldım.Ne satış aşamasında nede satış sonrasında kayda değer bir sıkıntı yaşamadım.Müşteri memnuniyeti bakımından tüm çalışanlar ve mağaza yönetimi ellerinden geleni yapıyorlar.Geniş ürün gamı ve çeşitliliği de alışverişte insanı rahatlatıyor.
Serhan Aslan yazdı 30 Ağustos, 2016
Av Malzemleri konusunda Ankaranın En İyisi.
Bugün ziyaret ettiğim avfoni mağazası ; Tüm ihtiyaçlarınıza fiyat ve çeşitlilik konusunda hizmet veriyor. Yani her bütçeye uygun malzeme bulabiliyorsunuz.
İnternet sitesi ile paralel bir mağaza olması işinizi kolaylaştırıyor.
Personel, profesyonel ve anlayışlı . Gösterdikleri sabır ilgi anlayış için teşekkür etmek gerekiyor.
Merak ettiğiniz için bile ziyaret edebilirsiniz.
Mustafa Özerli yazdı 29 Ağustos, 2016
Hatsan Havalı Tüfek setini herkese tavsiye ederim. Ürünler on numara, müşteri ilişkileri çok ilgili.
Mustafa Yılmaz yazdı 29 Ağustos, 2016
Şimdiye kadar farklı sitelerden yaptığım alışverişlerde en büyük sıkıntım muhatap bulamamaktı. Gerçekten en ufak sorununuz ile bile ilgilenip çözüm odaklı yaklaşıyorlar. Hangi ürünlerin hemen kargoya verileceği çok açık böylece rahat plan yapabiliyoruz. Sonuç olarak çok başarılı bir site.
Ziya Doğan yazdı 20 Ağustos, 2016
Arkadaşlar öncelikle şunu belirteyim gönlünüz rahat bir şekilde ne istiyorsanız alın.
Sitelerden ürün almak kolay ve pratiktir.Ama önemli olan aldıktan sonrası...
ses tabancası sipariş ettim model aynı ama kabze değişik geldi,aradım gerekli görselleri gönderdim ve ufak bir hata olduğunun farkına vardılar.
ürünümü geri kargoladım ve ışık hızı ile farklı istediğim bir ürünü gönderdiler.
ilgilenen arkadaşım BERAT KILIÇ beye ilgi ve alakasından dolayı çok çok teşekkür ederim.
kesinlikle avfoni ailesi çok iyi bir aile.
Emre Aktaş yazdı 02 Haziran, 2016
 
ilgili satıcı müşteri memnuniyetine gerçekden önem veriyorlarmış


AVFONİ BÜYÜK BAYRAM FIRSATI!



Hediye Çeki Kampanya Koşulları:


•24.08.2017 – 04.09.2017 tarihleri arasında 250 TL - 499 TL arası alışveriş yapan herkese 01.10.2017-01.11.2017 tarihleri arasında 250 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli 50 TL ,

•24.08.2017 – 04.09.2017 tarihleri arasında 500 TL ve üzeri alışveriş yapan herkese 01.10.2017-01.11.2017 tarihleri arasında 500 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli 150 TL ,

•Hediye çeki kampanyası avfoni.com internet sitesi üzerinden yapılan alışverişlerde geçerlidir. Avfoni Ankara ve ARMADA Mağazasında yapılan alışverişlerde hediye çeki geçerli değildir.

•Okuma, Savage Gear, Hansen ve Kendo ürünlerinde yapılan alışveriler bu kampanyaya dahil değildir.

•Kurumsal müşteriler hediye çeki kampanyasına katılamaz.

•Hediye çekinin iadesi bulunmamaktadır. Her müşteri bu kampanyadan sadece 1 kez yararlanabilir.

•Hediye çekinin bedeli, ürün bedelinin üzerinde ise nakit iadesi yapılamaz ya da kalan bakiye için ayrıca bir hediye çeki verilmez. Hediye çeki miktarı bölünerek farklı alıșverișlerde kullanılamaz.

•Hediye çeki tutarına KDV dahildir.

• Kampanya stoklarla sınırlıdır.

• Pirana Bilişim, bu hüküm ve koșulları ilan etmeden değiștirme, kapsamını sınırlama, kampanyayı erteleme ve bitirme hakkını saklı tutar.

• Bu Madde ve koșulların ihlali ile açıklanan ödüllerden herhangi birine sahip olmaya yönelik teșebbüsler, sahtekârlık olușturabilir ve uygulanabilir yasanın ihlali anlamına gelebilir.

• Pirana Bilişim, kampanya katılımcılarının her türlü bilgilerini, kampanya katılımı oluștururken ve ilgili online faaliyetlerde kullanma hakkına sahiptir. Katılım belgelerinizi kampanya sonuna kadar saklamanız gerekmektedir.

•Tüm kampanya katılımcıları, kampanya katılım koșullarını kabul eder ve Pirana Bilişim koșullarına uygun olarak bilgilerinin kullanmasını ve tüm kampanya șartlarını kabul eder.

• Hediye çekini kullanmak istediğiniz siteye üye değilseniz, çekinizi kullanabilmek için üye olmanız gerekmektedir.



                                                           


Avfoni Tactical Armada Ankara Mağazasını gördünüz mü?

Türkiye'nin ilk ve tek taktik mağazasını hala görmediniz mi? Airsoft tabancalar, airsoft tüfekler, havalı tabancalar, havalı tüfekler, taktik tabanca ekipmanları, taktik tüfek ekipmanları,taktik giyim, taktik ayakkabı, taktik aksesuar, kamp ürünleri, outdoor tekstil gibi onlarca kategoride onbinlerce ürün şık bir ortamda sizleri bekliyor. Modern mağazacılık anlayışının hakim olduğu bu ferah ortamda alışveriş yapmak veya güleryüzlü Avfoni ekibinin misafiri olmak isterseniz biz buradayız.

Mağaza Çalışma Saatleri:

Her gün 10:00 - 22:00 saatleri arasında mağazamız hizmet vermektedir.

Pirana Bilişim Teknolojileri Reklam Av ve Kamp Malzemeleri Tic. LTD. ŞTİ.

Aktif Spor Kat 2 Armada 1 Ankara

Phone+90 (312) 219 22 20

Avfoni Mağaza

Avfoni Mağaza  Avfoni Mağaza  Avfoni Mağaza  Avfoni Mağaza  Avfoni Mağaza  Avfoni Mağaza  Avfoni Mağaza  Avfoni Mağaza  Avfoni Mağaza

Türkiye’nin en büyük Av ve Outdoor ürün stoğuna sahip e-ticaret sitesi olan avfoni.com, sahip olduğu yüksek stok hacmi ile rakiplerinden çok daha kısa sürede siparişlerinizi sizlere ulaştırır. Sitemizde yaklaşık 100.000 çeşit ürün vardır. Yaklaşık 20.000 çeşit ürün depolarımızda hazır olarak bulunmaktadır."Aynı gün kargo" etiketi ile sitemizde sunulan bu ürünler sipariş verildiği gün içerisinde kargoya sevk edilir. Geri kalan 80.000 çeşit ürün ise sipariş verildiği andan itibaren üretici veya ithalatçı firmalardan tedarik edilir.

Bazı ürünlerin üretici veya ithalatçı stoklarında tükenmesi, üretici veya ithalatçı firmaların düzenli stok bilgisi sağlayamamasından dolayı ürün tedariğinde ve siparişlerin sevk edilmesinde sorunlar yaşanabilmektedir.

Sitemizdeki verilen stok bilgileri üretici ve ithalatçı firmalar tarafından sağlanmaktadır. Siparişlerinizde yer alan ürünlerin üretici veya ithalatçı firmaların stoğunda tükenmesi halinde sizinle irtibata geçilip siparişinizde yer alan ürüne en yakın, benzer ve uygun başka bir ürün önerilecektir. Önerilen ürünü almak istemezseniz, ürün bedelinin veya siparişin tamamı iptal edilir ve her hangi bir kesinti olmadan ücret iade edilir. Veya onay vermeniz halimde aynı tutarda hediye çeki tanımlanır. Bu tip sebeplerden dolayı oluşacak aksaklıklardan dolayı şimdiden özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz.

Tedarikçi firmaların yayınlamış olduğu ürün detay, resim ve açıklamalardaki olası hatalardan dolayı avfoni.com sorumlu tutulamaz. Avfoni.com, ürün detay, resim ve açıklamalarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

www.avfoni.com' da yayınlanan ürün bilgileri ve fiyatlarında tipografik hatalar olabilir, bu tip hatalar oluştuğunda fiyat düzeltme hakkı saklıdır. Müşteri düzeltilen fiyatı kabul etmez ise sipariş iptal edilir.

Teslimat Alanı

Teslimat alanımız Türkiye sınırları dahilinde bulunan her yeri kapsar. İl ve ilçe merkezleri dışında kalan adresler ve Yurtiçi Kargo tarafından teslimat yapılması operasyonel olarak imkânsız olan yerler için gönderiniz alıcısına en yakın şubeye bırakılarak, alıcı haberli ya da telefon ihbarlı olarak gönderilebilir.

Teslimat Süresi

Siparişleriniz 3-4 iş günü içerisinde kargoya verilir. Birlikte çalıştığımız kargo firmaları eğer teslimat adresinde kimseye ulaşamazsa kapıya bir pusula bırakır. Bu pusula üzerinde size teslimat yapan kargo şubesinin adres ve telefonları bulunur. Kargo şubesi kolinizi 3 gün boyunca bekletir ve size ulaşamadığı takdirde siparişinizi bize geri gönderir. Adresinizde bulunmadığınız için kargonuzu teslim alamadığınızda, kargo şubenize pusuladaki bilgiler doğrultusunda ulaşabilir ve teslimatla ilgili ayrıntılı bilgi alabilirsiniz.

Aynı Gün Kargo etiketli ürünler, sevk depomuzda hazır bulunan ürünler anlamına gelmektedir. Siparişinizin aynı gün sevk edilebilmesi için, siparişteki ürün veya ürünlerin tamamının 'Aynı Gün Kargo' etiketi taşıması ve siparişin verildiği iş gününde, en geç saat 16:00' a kadar onaylanmış olması gerekmektedir. Cumartesi ve Pazar günleri aynı gün kargo hizmetimiz bulunmamaktadır.

Garanti

Aldığınız her ürün, üretici veya ithalatçı firma garantisi altındadır.

Değişim - İade - İptal
Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde aşağıdaki koşullar dahilinde 
iade edebilirsiniz. Siparişinizin tamamını veya bir kısım ürünü iade etmek için, kolinizin içinden çıkacak olan iade talep 
formunu doldurup, faturanız ile birlikte  bize göndermeniz gerekmektedir. Lütfen göndermeden önce bizi e-posta ile bilgilendiriniz.
Sipariş doğrultusunda, hatasız gönderilen ürün ya da ürünlerin sizin talebiniz ile değişiminden veya iadesinden kaynaklanacak kargo ücretleri müşterilere aittir. Ücreti ödenmemiş kargolarınız teslim alınmaz ve size tekrar geri gönderilir.
Değişim için isteyeceğiniz yeni ürünün kargo gönderimi müşterilere aittir. Hatasız gönderilen siparişlerin iadesinde kargo ücreti veya kapıda tahsilat hizmet bedeli geri ödenmez.
İade edeceğiniz ürüne ait, hediye olarak verilen promosyonlu, kampanyalı ürünlerin de aynı anda iade edilmesi gerekmektedir
İadeler mutlak surette orijinal kutu/ambalajı ve faturası ile birlikte yapılmalıdır. Orjinal kutusuna koli bandı yapıştırılmış veya kargo etiketi yapıştırılmış ürünler
iade alınmaz. İade edilecek ürünün tekrardan satışa uygun olması gerekmektedir. 
Almış olduğunuz ürünü iade etmeniz veya alışverişinizden caymanız durumunda, iade ettiğiniz ürün bize ulaştığı andan itibaren 2 iş günü 
içerisinde yapmış olduğunuz ödemenizin iade işlemi başlatılır. Kredi kartına ürün iade işlemi bankanız tarafından 1-2 hafta arasında 
yapılmaktadır. Bu sürede firmamızın tasarrufu bulunamamaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Gönderimde firmamızdan kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyor iseniz lütfen  e-posta yoluyla müşteri temsilcilerimizle 
iletişime geçiniz. E-posta : bilgi@avfoni.com

Tüketicinin özel istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, niteliği itibariyle geri gönderilmeye elverişli olmayan, çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler iade edilemez. Hijyenik ürünler (içlik gibi, çorap gibi) iade edilemez.

Siparişini verdiğiniz ürün yerine faturanızda yazan ve koliden çıkan ürün birbiri ile aynı değilse, ürün kodlamalarında yaşanılan bir hatadan dolayı sizlere farklı bir ürün gönderimi yapılmış demektir. Öncelikle avfoni.com olarak yapmış olduğumuz bu hatadan dolayı özür dileriz. E-posta ya da telefon yoluyla müşteri temsilcilerimizle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri temsilcilerimiz sorunun çözümü için sizlere yardımcı olacaklardır.

Kargo Ücreti

Tüm alışverişlerde kargo ücreti 7,50 TL’dir. 

Kapıda Ödeme

Dilerseniz siparişinizin bedelini Türkiye’nin her yerinde kapıda ödeme yöntemini kullanarak ödeyebilirsiniz.

Tüm kapıda nakit siparişlerinizde, kapıdan tahsilat hizmet bedeli olarak, ödemenize +5.00 TL yansıtılmaktadır.

Bu yöntemde anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo kuryesine, ürün bedelini teslimat sırasında nakit ödeme yaparak satın alma işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

Cuma günü saat 16:30 dan, Pazar günü 23:59 saatleri arasında vermiş olduğunuz siparişler devam eden ilk iş günü olan Pazartesi günü itibari ile değerlendirmeye alınır.

*Kapıda Ödeme yönteminde ödemeler nakit olarak yapılmaktadır. *Kapıda Ödeme yönteminde kredi kartı ile ödeme seçeneği yoktur.


Avfoni.com bir Pirana Bilişim Teknolojileri Reklam Av ve Kamp Malzemeleri Tic. LTD. ŞTİ. markasıdır. Pirana 2007 yılında kurulmuş ve dijital reklam ve pazarlama alanında faaliyet göstermeye başlamıştır. 2012 yılı başından itibaren avfoni.com ile av kamp ve outdoor sektörüne yeni bir bakış açısı getirerek dikkatleri üzerine çekmiştir. Pirana şu an perakende av ve outdoor sektörünün en büyük şirketidir.

Av ve doğa dostlarının alışveriş dünyasına farklı bir soluk getiren Avfoni, dünyaca ünlü markalara ait balık avı, kara avı, outdoor, doğa sporları, kamp ve outdoor teknoloji ürünlerini, %80’lere varan indirimlerle sunmaktadır. Müşteri odaklı hizmet anlayışı, teslimat ve destekte sağladığı kaliteli hizmet anlayışı ile sektörün önde gelen şirketlerinden olan Avfoni, sahip olduğu mutlu müşteri kitlesi ile her geçen gün büyümeye devam ediyor.

100.000’den fazla ürünle müşterilerine hizmet veren avfoni.com, aynı zamanda Türkiye’nin en popüler avcı bloğu olan avfoni blog, güncel paylaşım ve haberlerle her zaman göz önünde olan afvoni facebook ve twitter sayfaları ile müşterilerine hizmet veriyor.

Avfoni aynı zamanda Türkiye’nin en büyük av ve doğa sporları mağazası ile, 500 m2’lik alanda binlerce ürünü sizlerin beğenisine sunuyor.


Siz de avfoni.com’dan güvenle alışveriş yapıp doğada keyifli anlar yaşayabilirsiniz.

Pirana Bilişim Teknolojileri Reklam Av ve Kamp Malzemeleri Tic. LTD. ŞTİ.

Merkez

GMK Bulvarı No: 127/ D-E-A-B Maltepe Ankara

Tel: 0850 304 01 04  Fax: +90 312 212 23 51

E-posta: bilgi@avfoni.com

Armada AVM Şube

Dumlupınar Bulvarı No:6/165 Armada AVM 2. Kat 

E-mail: bilgi@avfoni.com

Facebook: facebook.com/avfoni

Twitter: twitter.com/avfoni

Blog: blog.avfoni.com


İnternet Satış Ofis Çalışma Saatleri:

Pazartesi, Salı, Çarşamba, Perşembe, Cuma: 09:00 - 18:30

Cumartesi: 09:00 - 14:30

Mağaza Çalışma Saatleri:

Pazar hariç her gün 10:00 - 19:00


About Us

Avfoni.com is a brand of Pirana Bilişim Teknolojileri Reklam Av ve Kamp Malzemeleri Tic. LTD. STI. Pirana established in year 2007 focusing on digital advertisment and marketing business. In year 2012 Pirana started up hunting, fishing, camping and outdoor equipment business. Pirana is the biggest retailer in hunting, fishing, camping and outdoor equipment sectors.

Avfoni.com has the biggest product database in Turkey with more than 100.000 different products. Also with the blog site, facebook and twitter pages it has the biggest social network in Turkey.

Avfoni.com has the biggest hunting, fishing, camping and outdoor equipment shop in Turkey. This shop is located in Ankara on a 500 m2 ground. Avfoni.com has exclusive distribution of brands Master lock, Keepway and Buckeye Cam.


Madde 1 - SÖZLEŞMENİN TARAFLARI

İş Bu Sözleşmenin Bir Taraftan;
SATICI: www.avfoni.com Pirana Bilişim Teknolojileri Reklam Av ve Kamp Malzemeleri Tic. LTD. ŞTİ.
Adres: GMK Bulvarı No:127 D-E Çankaya / Ankara
Telefon: 0312 212 23 55 - 54
Email: bilgi@avfoni.com

ALICI: (Son Kullanıcı – Müşteri)
Adı:
Soyadı:
Telefon:
Email:

Madde 2:
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI`nın SATICI`ya ait www.avfoni.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sözleşmede bahsi geçen nitelikleri haiz, sözleşmenin madde 1.3 ve 1.4 te içeriği ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır. ALICI, satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları vs. satışa konu ürün ile ilgili tüm ön bilgiler ve cayma hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında ürünü sipariş verdiğini, işbu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder. www.avfoni.com sitesinde yer alan ön bilgilendirme ve fatura işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır. Sipariş gerçekleştiği anda ALICI bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

Madde 3:
ÜRÜNÜN TESLİMİ, SÖZLEŞMENİN İFA YERİ VE TESLİM ŞEKLİ
Ürün, ALICI`nın teslimini talep etmiş olduğu … … adresinde veya websitesindeki sipariş ekranında girdiği adrese kargo şirketi yetkilisi marifetiyle, … … isimli kişiye teslim edilecektir.

Madde 4:
TESLİMAT MASRAFLARI VE İFASI
Teslimat masrafları ALICI`ya aittir. SATICI, web sitesinde, ilan ettiği rakamın üzerinde alışveriş yapanların teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını beyan etmişse, teslimat masrafı SATICI`ya aittir. Teslim anında ALICI`nın adresinde bulunmaması durumunda dahi SATICI, edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle, ALICI`nın ürünü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile ürünün kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun satıcıya iade edilmesinden dolayı da oluşan giderler de ALICI’ya aittir. Teslimat, stokun müsait olması ve ürün bedelinin SATICI`nın hesabına geçmesinden sonra en kısa sürede yapılır. SATICI, ürünü siparişinden itibaren 30 (Otuz) gün içinde teslim eder ve bu süre içinde yazılı bildirimle ek 10 (on) günlük süre uzatım hakkını saklı tutar.SATICI, stok tükenmesi ve benzeri ticari imkânsızlık halleri (ürünün piyasadan çekilmesi, üretimin durdurulması vs.) beklenmeyen haller, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI`ya bildirmekle yükümlüdür. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı bir nüshasının SATICI`ya ulaştırılmış olması ve bedelinin ALICInın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

Madde 5:
ALICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
ALICI, sözleşme konusu ürünü teslim almadan önce muayene edecek ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı ürünü kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra ürünün özenle korunması borcu, ALICIya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamalıdır, ambalajı bozulmamalıdır ve fatura aslı iade edilmelidir. Fatura aslı gönderilmezse ALICIya KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürün teslimat bedeli ALICI tarafından karşılanır. Ürünün tesliminden sonra ALICIya ait kredi kartının ALICInın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini Satıcıya ödememesi halinde, ALICI kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünü 3 (üç) gün içinde Satıcıya göndermekle yükümlüdür. Bu takdirde teslimat giderleri ALICIya aittir. Ayrıca ALICI, ALICI`nın gösterdiği adrese ve bu adreste teslim sırasında bulunan kişiye yapılan teslimatın, ALICIya yapılmış teslimat sayılacağını kabul etmektedir.

Madde 6:
SATICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
Satıcı, sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur. Sözleşme konusu ürün, ALICIdan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz. Satıcı, ALICInın hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin ürünü teslim aldığı veya sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren 7 (yedi) gün içerisinde ürünü reddederek sözleşmeden cayma hakkının var olduğunu ve cayma bildiriminin satıcı veya sağlayıcıya ulaşması tarihinden itibaren ürünü geri almayı taahhüt etmektedir. Satıcı, cayma beyanının kendisine ulaşmasından sonra 7 (yedi) gün içinde ürün bedelini, varsa kıymetli evrakı iade eder. Ürünü 7 (yedi) gün içinde iade alır. Satıcı, haklı gerekçelerle, sözleşmedeki ifa süresi dolmadan ALICIya eşit kalite ve fiyatta ürünü tedarik edebilir. Satıcı ürünün teslimi ifasının imkânsızlaştığını düşünüyorsa, sözleşmenin ifa süresi dolmadan ALICIya bildirir. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI`nın siparişi iptal etmesi halinde Ödenen bedel ve varsa belgeler 7(yedi) gün içinde iade edilir. Garanti belgesi ile satılan ürünlerden olan veya olmayan ürünlerden, arızalı veya bozuk olan ürünlar, garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için Satıcıya gönderilebilir, bu takdirde teslimat giderleri Satıcı tarafından karşılanacaktır.

Madde 7:
SÖZLEŞMEYE KONU ÜRÜNÜN ÖZELLİKLERİ
Ürünün Cinsi ve türü, Miktarı, Marka/Modeli, Rengi ve Tüm Vergiler Dâhil Satış Bedeli www.avfoni.com adlı web sitesindeki ürünün tanıtım sayfasında yer alan bilgilerde ve işbu sözleşmenin ayrılmaz parçası sayılan faturada belirtildiği gibidir. Satıcı teknik nedenlerden kaynaklanan fiyat güncelleme hatalarından sorumlu değildir.

Madde 8:
ÜRÜNÜN PEŞİN FİYATI
Ürünün peşin fiyatı fatura içeriğinde mevcuttur.

Madde 9:
VADELİ FİYAT
Ürünün satış fiyatına yapılan vadeye göre fiyatı, fatura içeriğinde mevcuttur.

Madde 10:
FAİZ
Alıcının, kredi kartı ile ve taksitle alışveriş yapması durumunda taksit sayısına göre değişen vade farkı uygulanmaktadur. Her ürünün faiz oranı ve ödenecek miktarı kadar ALICI, çalıştığı bankaya karşı 12. madde hükmünce sorumludur.

Madde 11:
PEŞİNAT TUTARI
Ürünün peşinat tutarı, fatura içeriğinde mevcuttur.

Madde 12:
ÖDEME PLANI
Vadeli satışların sadece Bankalara ait kredi kartları ile yapılması nedeniyle, ALICI, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve ALICI arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Taksitlendirme işlemlerinde, ALICI ile kart sahibi banka arasında imzalamış bulunan sözleşmenin ilgili hükümleri geçerlidir. Kredi kartı ödeme tarihi banka ile ALICI arasındaki sözleşme hükümlerince belirlenir. ALICI, ayrıca bankanın gönderdiği hesap özetinden taksit sayısını ve ödemelerini takip edebilir.

Madde 13:
CAYMA HAKKI
ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 7 (yedi) gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için aynı süre içinde Satıcıya faks, e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürün, 14. md. hükümleri çerçevesinde ve işbu sözleşmenin ayrılmaz parçası olan ve www.avfoni.com web sitesinde ALICI tarafından kabul edilmiş olan önbilgiler gereğince, kullanılmamış ve ambalajının bozulmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICIya teslim edilen ürüne ilişkin fatura aslının iadesi zorunludur. Cayma hakkına ilişkin ihbarın ulaşmasını takip eden 7(yedi) gün içinde ürün bedeli ALICIya iade edilir ve 7 (yedi) günlük süre içinde ürün iade alınır. Fatura aslı gönderilmezse, ALICIya KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün, teslimat bedeli ALICI tarafından karşılanır.

Siparişiniz SATICIya ulaştıktan sonra en geç 7 gün içinde kargoya verilecektir. Siparişinizi iptal etmek isterseniz, telefon ile veya email ile başvurabilirsiniz. SATICI iptal talebini teyid ettikten sonra başvuru işleme konulur. ALICInın iptal talebi, ilgili sipariş kargoya verilmeden önce SATICIya ulaştıysa, herhangi bir ek masraf talep edilmeyecektir. ALICInın iptal talebi, ilgili sipariş kargoya verildikten sonra SATICIya ulaştıysa, kargo masrafları ALICIya aittir.

Madde 14:
CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Niteliği itibariyle iade edilemeyecek ürünler: medikal ürünler, tablet, şurup, kozmetik, iç çamaşırı, içlik türü ürünlerinin cayma hakkı çerçevesinde iade edilebilmesi için ambalajının hiç açılmamış, bozulmamış ve kullanılmamış olması şarttır.

Madde 15:
TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerinde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICIdan talep edebilir ve her koşulda ALICInın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı Satıcının oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder.

Madde 16:
YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden kaynaklanabilecek ihtilaflarda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICInın ve Satıcının Yerleşim yerlerindeki Tüketici Mahkemeleri tüketici mahkemesi bulunamayan yerlerde Asliye Hukuk Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 17:
YÜRÜRLÜK
Site üzerinden verilen siparişe ait ödemenin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılacaktır. SATICI, söz konusu sözleşmenin site üzerinde, ALICI tarafından okunduğuna ve kabul edildiğine dair onay almaksızın sipariş verilememesini sağlayacak yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.

ÇALIŞMA SAATLERİ

Çalışma saatleriniz nedir ?

İnternet Satış Ofis Çalışma Saatleri:
Pazartesi, Salı, Çarşamba, Perşembe, Cuma: 09:00 - 18:30
Cumartesi: 09:00 - 14:30

Mağaza Çalışma Saatleri:
Pazar hariç her gün 10:00 - 19:00


GÜVENLİK

Kredi kartı ile alışveriş yaparken güvende miyim?

www.avfoni.com güvenli site ortamımızdan yapmış olduğunuz alışverişlerinizde şahsınıza ait kredi kartlarınız ve kartı tahsis etmiş olduğunuz bankalar dışında hiçbir kişi, kurum ve kuruluş bilgilerinize ulaşamamaktadır. Kredi kartı, kart bilgilerini doğrudan bankanın POS sistemine ileterek işlem sonucunu müşteriye bildirmektedir. Kredi kartı bilgilerinin siteden bankalara aktarıldığı aşamada sağlanan güvenlik, bankaların sunduğu maksimum güvenlik önlemleri ile gerçekleşmektedir. Söz konusu güvenliğin çok sayıda ki bileşenlerinin yanında, CVV2/CVC2 kodu da çalıntı kart veya kart bilgileri ile alışverişe karşı önlem olarak sitemizde kullanılmaktadır.

• Girmiş olduğum bilgileri kimler görüntüleyebilir?

www.avfoni.com güvenli site ortamımızdan yapılan alışverişlerin ödeme modülünde girmiş olduğunuz kart bilgileri, sitemizin kullanıcıları ve yöneticileri dahil kimse tarafından görüntülenemez.

ÖDEME SEÇENEKLERİ

Sorunuza cevap bulamadıysanız lütfen tıklayınız bilgi@avfoni.com

• Ödeme seçenekleri nelerdir?

Master Card, Visa / Visa Electron Kredi Kartları, Kapıda Nakit veya Havale ödeme yöntemi ile ödemelerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

• Taksitle alışveriş yapabilir miyim?

Kredi kartı ile yapacağınız alışverişlerinizde vade farksız 6 ay olmak üzere taksitlendirme seçeneğini kullanabilirsiniz. Vade farkı eklenerek maksimum 9 ay’a kadar taksitlendirme imkanınız bulunmaktadır.

• Havale / EFT yoluyla ödeme yapabilir miyim?

www.avfoni.com’dan Havale / EFT yoluyla alışverişlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Alışverişinizi tamamlarken “Sipariş Notunuz “ alanına Havale/EFT yapmak istediğinizi belirterek, Kapıda Ödeme seçeneği ile siparişinizi oluşturabilirsiniz. Havalenizi gerçekleştirdikten sonra bilgi@avfoni.com adresine havale bilgisini e-posta göndererek belirtmeniz yeterli olacaktır.

Şirket ünvanımız  '' Pirana Bilişim Teknolojileri Reklam Av ve Kamp Malzemeleri Tic. LTD. ŞTİ. '' 'dir. 

Doğru girilmeyen şirket ünvanı sebebiyle, tutar hesabınıza geri dönebilir ve siparişiniz başarısız olabilir. Lütfen dikkat ediniz. 

• Havale / EFT işlemleri için hesap numaralarınız nelerdir?

Hesap numaralarımız;

TR59 0006 4000 0014 2190 8255 71 / İŞ BANKASI
TR03 0004 6003 9588 8000 1732 69 / AKBANK
TR35 0006 7010 0000 0089 4841 99​ / YAPIKREDİ
TR06 0013 4000 0064 2252 1000 01 / DENİZBANK
TR26 0001 2009 3890 0010 2603 91 / HALK BANKASI
TR88 0001 5001 5800 7302 9330 97 / VAKIFBANK

• Birden fazla ödeme seçeneğini birleştirerek ödeme yapabilir miyim?

Avfoni.com’dan birden fazla ödeme seçeneğini birleştirerek ödeme yapabilirsiniz. Bu ve benzeri durumlarda lütfen e-posta ya da telefon yoluyla bizimle irtibata geçiniz. Müşteri temsilcilerimiz sorunun çözümü için sizlere yardımcı olacaklardır.

• Kredi kartı limitim yeterli ama ödeme yapamıyorum, neden?

Ödemeniz sırasında herhangi bir sorun ile karşılaşmanız durumunda e-posta veya telefon yoluyla bizlerle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri temsilcilerimiz sorunun çözümü için sizlere gerekli yardımı sunacaklardır.

• Kredi Kartımdan isteğim dışında tahsilat yapılabilir mi?

www.avfoni.com güvenli site ortamımızda en son sistem olan uluslararası güvenlik standartları ile koruma altına alınmıştır ve isteğiniz dışında kredi kartınızdan herhangi bir tahsilat yapılması mümkün değildir.

• IBAN Nedir?

Avrupa Birliği düzenlemeleri çerçevesinde, ülkeler arasında gerçekleştirilen para transferlerinin hızı ile kalitesini artırmak ve maliyetlerini düşürmek amacıyla International Bank Account Number - IBAN adı verilen uluslararası banka hesap numarası standardı geliştirilmiştir. IBAN bugün 33 Avrupa ülkesinde kullanılmaktadır.

• Neden sipariş sırasında TC Kimlik numarası talep ediliyor?

Türkiye Cumhuriyeti Vergi Usul Kanunu gereğince, sitemizden alışveriş yapan TC Vatandaşlarının yaptıkları alışverişlerin faturalarının üzerinde (TC Kimlik numaraları vatandaşların aynı zamanda vergi numaraları yerine geçtiği için) TC Kimlik Numaralarının yazma zorunluluğundan dolayı fatura / teslimat adresi bölümünde sizlerden TC Kimlik Numaralarınızı talep ediyoruz.

SİPARİŞ

Sorunuza cevap bulamadıysanız lütfen bize yazınız bilgi@avfoni.com

www.avfoni.com’dan nasıl sipariş verebilirim?

Sitemize üye olduktan sonra dilediğiniz gibi alışveriş yapabilirsiniz. Türkiye’nin en büyük Av ve Outdoor mağazası olan avfoni.com'a üye olmak için, ana sayfamızdaki “Yeni Üyelik” butonuna tıklamanız yeterli olacaktır. Üyeliğimiz ücretsiz olup üyelik formunu doldurduktan sonra ki adımda kullanıcı adınız ve şifrenizi ile siparişinizi girerek, sipariş etmek istediğiniz ürünleri sepetinize ekleyip alışverişi tamamla butonuna tıklamanız yeterli olacaktır. Daha sonraki ekranda teslimat ve fatura adresi bilgilerini doldurduktan sonra ödeme bilgilerinizi seçip, ilgili bilgilerinizi girerek alışveriş siparişinizi tamamlamış olursunuz.

• Aradığım ürünü sitede nasıl bulacağım?

Avfoni.com’un tüm sayfalarında yukarıda göreceğiniz ‘‘Ürün Araştır’’ butonunu kullanarak kolayca arama yapabilirsiniz. Sitemiz sizlere çok kolay ve kullanışlı filitreleme imkanı sunmaktadır. Örneğin bir olta makinası için ağırlık, rulman, devir vs... gibi özelliklerde seçimler yapabilir, sadece bir kaç tıkla binlerce ürün arasından tam da ihtiyaç duyduğunuz ürüne veya ürünlere ulaşabilirsiniz. Arama kutusuna ürün adını, ürün kodu ya da modelini yazıp “ARA” butonuna tıkladığınızda ilgili ürün veya ürünlerin sayfasına yönlendirilirsiniz. Dilerseniz sol üst köşede yer alan “Markalar” bölümünden de seçim ile markalara yönelik aramanızı hızlı bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.

• Ürünleri sepetime ekledim, nasıl ödeyebilirim?

Yapmış olduğunuz alışverişinizi tamamlandıktan sonra, “Sepetim” butonunu tıklayarak siparişinizin yer aldığı sepetinizin içeriğini görüntüleyebilirsiniz. Alışverişinize devam etmek için “Alışverişi Tamamla” butonuna tıklayarak “Sipariş Detayları” nızı girebileceğiniz sayfamıza yönlendirilirsiniz. Sipariş detaylarınızı girdikten sonra “Teslimat Bilgileri” nizi seçersiniz. Son olarak “Ödeme Bilgileri” bölümünde Kredi Kartı ya da Kapıda ödeme seçeneklerinden birini seçerek Satış Sözleşmemizi de onaylanarak “Güvenli Ödeme” butonu ile siparişinizi sonlandırabilirsiniz. (Kredi Kartı ile ödemede sizden istenilen bilgileri doldurmanız gerekmektedir. )

• Sipariş verirken nelere dikkat etmeliyim?

Avfoni.com’dan verdiğiniz siparişlerin, zamanında ve eksiksiz olarak adresinize gönderilebilmesi için teslimat ve fatura adresinizin doğruluğundan emin olmalısınız. Vermiş olduğunuz siparişin elinize ulaşabilmesi için teslimat adresinizi doğru ve eksiksiz olarak yazmanız gerekmektedir. Fatura adres bilgilerinde, faturalama işlemin yapıldıktan sonra değiştirilemez. Bu nedenle fatura bilgilerinizin doğruluğundan emin olmadan siparişinizi lütfen onaylamayınız. Dikkat edilmesini istediğiniz özel durumları da bize ‘müşteri notu’ kısmından yazmanız yeterli olacaktır.

• ‘ Sepetim’ nedir? Nasıl kullanılır?

“Sepetim” sekmesine ana sayfamızın sağ üst köşesinden kolayca ulaşabilirsiniz, sitemizden alışveriş yaparken sıkça kullanacağınız bir ekrandır. Bu ekranda, ürün sayfalarında gezerken beğendiğiniz ürünleri ‘’ Sepete Ekle ‘’ butonu ile sepetinize ekleyebilir ve seçtiğiniz ürünlerin detaylarına buradan ulaşabilirsiniz. Almak istediğiniz ürünlerdeki değişiklikleri, toplam tutarı bu ekrandan görebilir ve almaktan vazgeçtiğiniz bir ürün var ise ‘Sepetim’ ekranından silebilirsiniz veya adedini azaltabilirsiniz.

• Oluşturduğum siparişe ürün ekleyebilir miyim?

Avfoni.com’dan kredi kartı kullanarak verdiğiniz siparişler online olarak tarafımıza ulaşır ve ödeme işlemleriniz de sipariş oluşturma aşamasında otomatik olarak yapılır. Kapıda ödeme ve kredi kartı ile oluşturduğunuz siparişlere sonradan ürün ekleyebilir ancak sadece kapıda ödeme yöntemi ile kalan ödemenizi yapabilirsiniz. Kredi kartı ile ödeme koşullarında değişiklik yapılamadığından, siparişinize sonradan eklediğiniz ürünü kredi kartı ile ödeyemezsiniz. Ancak almak istediğiniz diğer ürünü ayrıca dilediğiniz yöntemle sipariş edebilirsiniz. Bu gibi durumlarda bilgi@avfoni.com adresine mail atmanız doğrultusunda müşteri ilişkileri departmanımız sizlere yardımcı olacaktır.

• Hediye çeklerimi ve indirim kuponlarımı nasıl kullanabilirim?

Avfoni.com üyeleri, sahip oldukları hediye çekleri ve indirim kuponlarıyla alışverişlerini daha avantajlı hale getirme imkanına sahipler! Eğer var ise, indirim kuponunuzu alışveriş sepetiniz ekranında bulunan ‘’ Kupon Kodu’’ kutucuğuna girmeniz durumunda, kuponunuzun tutarı otomatik olarak toplam ödeyeceğiniz tutardan düşülecektir. Yine alışveriş sepetiniz ekranında hesabınıza tanımlanmış hediye çekiniz var ise “hediye çeki” seçilerek de hediye çeki tutarınızı toplam ödeme tutarınızdan düşürebilirsiniz. Her siparişte sadece bir indirim kuponu veya hediye çeki kullanılabilir. Alışveriş tutarınız kullandığınız indirim kuponu veya hediye çeki tutarından daha yüksek olmalıdır. İndirim kuponlarınızın ve hediye çeklerinizin son kullanma tarihlerine lütfen dikkat ediniz. Son kullanma tarihi geçen indirim kuponları ve hediye çekleri sistem tarafından otomatik olarak silinir. İndirim kuponlarınız ve hediye çekleriniz hakkında bilgi almak için e-posta ya da telefon yoluyla iletişime geçerek müşteri temsilcilerimizden bilgi alabilirsiniz. Bir alışverişte birden fazla hediye çeki ya da kupon kullanılamaz.

• Seçtiğim ürün stoklarda var mı?

Seçmiş olduğunuz ürünlerin stok bilgilerini ürün detay kısmından izleyebilirsiniz. Ürün resmini üzerinde ikonu olması ürünlerin '' Aynı Gün Kargo '' ile gönderilebileceği bilgisini iletmektedir. Seçmiş olduğunuz seçeneklerde '' Tükendi '' ibaresi bulunmuyorsa ürün stoklarda bulunmaktadır. İthalatçı ya da tedarikçi firmalar tarafından hatalı stok bilgisi iletilmesi neticesiyle, satın alınan ürünlerin temin edilememesi durumunda ürün bedeli iade edilir ya da onayınızın ardından hesabınıza hediye çeki olarak tanımlanır.

• Siparişlerimi nasıl birleştirebilirim?

Sipariş durumunuz ‘’ Sipariş Onaylandı / Ürün Temin Ediliyor ‘’ ise, yeni siparişinizi verirken not kısmında siparişlerinizin birleştirilmesini isteğinizi belirtmeniz yeterli olacaktır ve siparişleriniz birleştirilecektir. Ayrıca e-posta ya da telefon yoluyla da iletişime geçerek müşteri temsilcilerimizden yardım alabilirsiniz.

• Yurtdışından sipariş verebilir miyim?

Avfoni.com, sadece Türkiye sınırları içinde gönderim yapmaktadır. KKTC gönderileri hakkında danışmak için bilgi@avfoni.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

• Siparişimin durumunu nasıl öğrenebilirim?

Siparişlerinizin durumunu ‘’ Hesabım ‘’ kısmında yer alan, ‘’ Siparişlerim ‘’ butonundan takip edebilirsiniz, sorularınız için e-posta veya telefon yoluyla bize ulaşabilirsiniz. Müşteri temsilcilerimiz sizlere yardımcı olacaklardır.

• Sipariş verirken hata veriyor. Ne yapmalıyım?

Siparişinizi verirken karşılaştığınız her türlü hata veya sorun ile ilgili olarak e-posta (bilgi@avfoni.com)  ya da telefon yoluyla bizlere ulaşabilirsiniz. Müşteri temsilcilerimiz hata veya sorunun çözümü için sizlere yardımcı olacaklardır.

• Sipariş verdikten sonra ürünün fiyatı düşmüş. Ne yapabilirim?

Sitemizde satışa sunulan ürünlerin fiyatları ithalatçı firmalar tarafından belirlenir. Bu fiyatlara ve döviz kurlarına göre satış fiyatımız her gün güncellenir. Ayrıca dönemsel olarak indirimler yapılabilir. Siparişlerinizin toplam tutarları sipariş oluşturma aşamasında bankanız tarafından otomatik olarak alındığı için, sonradan üründe yapılan indirimler ne yazık ki ödemenize yansımaz. Bu durumda dilerseniz siparişinizi iptal edebilir ve hesabınıza tanımlayacağımız hediye çeki ile yeniden sipariş verebilirsiniz.

• Siparişimin teslimat ve fatura adresini nasıl değiştirebilirim?

Durumu "Tedarik Ediliyor" veya “Hazırlanıyor” olan siparişlerinizin gönderim adresini değiştirebilirsiniz. Bilgilerinizde güncelleme yapmak için e-posta veya telefon yoluyla bizimle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri temsilcilerimiz sizlere yardımcı olacaklardır.

• Faturamı kaybettim. Yenisini alabilir miyim?

Hesabım sayfasından ‘’ Siparişlerim’’ sekmesine tıklayarak faturasını istediğiniz siparişinizin numarasını e-posta ya da telefon yoluyla bildirmeniz durumunda faturanızın “aslı gibidir” kaşeli bir kopyasını adresinize gönderebiliriz.

TESLİMAT / KARGO

Sorunuza cevap bulamadıysanız lütfen bize yazınız bilgi@avfoni.com

• Sipariş ettiğim ürünler ne zaman elime ulaşır?

Sipariş ettiğiniz ürünler 3-4 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. (Cuma günü saat 16:30 dan, Pazar günü 23:59 saatleri arasında vermiş olduğunuz siparişler devam eden ilk iş günü olan Pazartesi günü itibari ile değerlendirmeye alınır.)   Sipariş etmiş olduğunuz ürün veya ürünlerin tedarik sürecinde herhangi bir sorun yaşanması durumunda, müşteri hizmetleri temsilcilerimiz e-posta veya telefon ile size bu durum hakkında bilgi verirler.

Eğer sipariş ettiğiniz ürünlerin tamamında "aynı gün kargo" etiketi varsa siparişiniz aynı gün içerisinde kargoya verilir.

Siparişiniz kargoya verildikten sonra;

Eğer Ankara içerisinde ikamet ediyorsanız bir gün,

Türkiye'nin geri kalan kısmında ikamet ediyorsanız da ortalama 1-2 gün içerisinde size teslim edilmiş olur.

• Hangi kargo şirketi ile teslimat yapıyorsunuz?

Avfoni.com, Yurtiçi Kargo ile çalışmaktadır. Yurtiçi Kargo, satın aldığınız ürünü belirttiğiniz adrese teslim eder. Belirttiğiniz adreste bulunmamanız durumunda, kargonuzu en yakın şubeden alabileceğinizi bildiren bir not bırakırlar. Üç gün içerisinde şubeye gidip paketinizi teslim almanız gerekir. Aksi durumunda paketinizi Yurtiçi Kargo tarafımıza iade eder.

• Kargomu teslim alırken nelere dikkat etmeliyim?

Avfoni.com’dan verdiğiniz siparişler adresinize teslim edildiğinde, kargo teslim fişini imzaladıktan sonra kargo paketini açıp kontrol etmeniz gerekmektedir. Paket içeriğinde ve paketin dışında herhangi bir yanlışlık varsa ya da ürünler hasar görmüş, deforme olmuş ise kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” hazırlatıp bu konuda bizimle iletişime geçiniz. Ürünü, bu tutanak ile birlikte Avfoni.com'a geri gönderebilirsiniz. Tutanak olmaması durumunda üründe tespit ettiğiniz hasardan dolayı, avfoni.com kargo şirketinden hasar tazmini yapamayacağından sizlere bu bedel iadesi yapılamayacaktır. Ayrıca siparişinizde yer alan ürün/ürünlerden bir ya da bir kaçı faturanızda gönderildi olarak görünmesine rağmen teslim edilen kargo paketi içinde yoksa veya siparişinizde yer alan ürün/ürünlerde paket içinden çıkması gereken aparat ya da aksesuarlardan biri ya da bir kaçı eksik ise lütfen bilgi@avfoni.com mail adresimize mail atınız.

• Kargo ücreti ne kadar?

Tüm siparişlerde kargo ücreti tutarı sabit olup 7,50 TL’dir. Kapıda ödeme yönteminde ek 5 TL hizmet ücreti alınır.

• Teslimat adresini nasıl değiştirebilirim?

Sipariş durumunuz ‘’Onaylandı veya Beklemede’’ ise, teslimat adresi değişikliğini bilgi@avfoni.com mail adresimize mail olarak iletebilirsiniz.

• Kargo bilgilerime nasıl ulaşabilirim?

Avfoni.com’dan aldığınız ürünler kargoya teslim edildiğinde, sistemimizde kayıtlı e-posta adresinize siparişinizle ilgili kargo gönderi bilgileri otomatik olarak gönderilir. Bu bilgilendirme yardımıyla ürün ya da ürünlerinizin kargoya ne zaman teslim edildiğini öğrenebilirsiniz. Ayrıca siparişleriniz kargoya verildiği anda kargo takip numaranız ; ‘’Siparişlerim’’ bölümü ‘’Hesabım’’ sekmesine eklenmektedir. Bu bölümden de kargo takip numaranıza ulaşabilirsiniz.

• Kargom nerede nasıl öğrenebilirim?

Mail yoluyla sizlere gönderilen kargo takip numarasını kullanarak, aşağıdaki linkten kargonuzun nerede olduğunu öğrenebilirsiniz.
http://www.yurticikargo.com/bilgi-servisleri/sayfalar/kargom-nerede.aspx
Herhangi bir problem ile karşılaşmanız durumunda telefon ya da e-posta yoluyla müşteri temsilcilerimiz ile irtibata geçebilirsiniz.

• Farklı zamanlarda aldığım ürünler aynı anda kargoya verilebilir mi?

Sipariş durumunuz ‘’Onaylandı veya Beklemede’’ ise, telefon ya da e-posta yoluyla iletişime geçmeniz durumunda, farklı zamanlarda aldığınız ürünleriniz aynı anda kargoya verilebilir.

• Siparişimin kargoya verildiğini nasıl anlayabilirim?

Avfoni.com’dan aldığınız ürünler kargoya teslim edildiğinde, sistemimizde kayıtlı e-posta adresinize siparişinizle ilgili kargo gönderi bilgileri otomatik olarak gönderilir. Bu bilgilendirme yardımıyla ürün ya da ürünlerinizin kargoya ne zaman teslim edildiğini öğrenebilirsiniz.

• Adresime yakın kargo şirketi yok. Ürünümü nasıl teslim alabilirim?

Anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo genelde Türkiye’nin her yerine ürün teslimi yapmaktadır. Eğer bulunduğunuz yerde kargo acentesi yoksa orası “mobil bölge” kapsamında değerlendirilir ve haftanın belli günlerinde ürün teslimi yapılır. Sitemizde belirtilen ürün tedarik süreci ve kargo ücretleri il, ilçe merkezleri için geçerlidir. İl, ilçe merkezleri ve mobil bölgenin dışında kalan noktalara ürün teslimi yapılamaz; yapılsa da ekstra bir kargo ücreti talep edilir.

• Kargom yanlış adrese gidiyor. Ne yapmalıyım?

Siparişiniz kargoya verildiğinde teslimat adresiniz hiçbir değişiklik yapılmadan otomatik olarak kargo firmasının sistemine aktarılır ve gönderi işlemi bu doğrultuda devam eder. Teslimat şubeleri, kargo firması tarafından adresinize bağlı bulunan şubeye çıkarılır. Dolayısıyla ürünün teslimat için hangi şubeye verileceği Avfoni.com’a bağlı bir seçim değildir. Kargonuz eğer yanlış adrese ya da şubeye gönderilmişse, bize e-posta yoluyla bilgi verdiğiniz takdirde kargo firması tarafımızca bilgilendirilir ve yönlendirme işlemleri en kısa sürede yapılır.

• Kargo teslimat adresinde beni bulamazsa ne yapmalıyım?

Birlikte çalıştığımız kargo firmaları eğer teslimat adresinde kimseye ulaşamadıysa kapıya bir pusula bırakmaktadır. Bu pusula üzerinde size teslimat yapan kargo şubesinin adres ve telefonları bulunur. Kargo şubesi kolinizi 3 gün boyunca bekletir ve size ulaşamadığı takdirde siparişinizi avfoni.com a geri gönderir. Adresinizde bulunmadığınız için kargonuzu teslim alamadığınızda, kargo şubenize pusuladaki bilgiler doğrultusunda ulaşabilir ve teslimatla ilgili ayrıntılı bilgi alabilirsiniz.

• Siparişim darbeli, kırık geldi. Ne yapmalıyım?

Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yaparak ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda “Hasar Tespit Tutanağı” hazırlatmalısınız. Hasar Tespit Tutanağı hazırlanırken kargo görevlisinin tutanağa yazdığı açıklamalara lütfen dikkat edin. Örneğin; “Kolide hasar bulunmamaktadır, ürün hasarlıdır.” gibi bir açıklama, ürünün taşınma sırasında zarar görmediği şeklinde yorumlanır ve değişim talebiniz sırasında sorun yaşamanıza neden olur. Hasarlı gelen ürünle ilgili tam ve doğru kelimelerle tutanak tutması için lütfen görevliyi uyarın. “Ürün teslim edildiğinde kontrol edildi ve hasarlı olduğu görüldü.” gibi bir açıklamanın yer aldığı tutanak, ürün iade işleminizi hızlandıracaktır.
Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurmanız ve yine “Hasar Tespit Tutanağı” hazırlamalarını istemeniz gerekir. Eğer kargo Şubesi size bu konuda yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin.
Hasar Tespit Tutanağı ile birlikte hasarlı ürünü Avfoni.com’a gönderdiğinizde ürün değişimi işlemleriniz hızla tamamlanır ve size bu konuda bilgi verilir. Kargo tazmini konusunda sorun yaşamamak için ise hasarlı ürünü mutlaka size teslimatı yapan kargo firmasıyla geri gönderin.

• Faturam bana ayrıca gönderilecek mi?

Siparişinizin oluşturulması aşamasında siparişinizin gönderim şekliyle ilgili size iki seçenek sunulur: 

1) Fatura adresi ile aynı 

2) Farklı adrese gönderilecek 

İkinci seçeneği tercih etmeniz durumunda, siparişiniz teslimat adresine sevk irsaliyesiyle gönderilir. Faturanız ise; fatura adresinize postayla gönderilir.

• Faturam koli dışında gözükecek mi?

Mali zorunluluklar nedeniyle her türlü ürünün faturası okunaklı bir biçimde kolinin dış yüzeyinde, içinde yer alan ürünleri belirtecek şekilde bir poşet cep içerisinde sergilenir.

• Faturam online olarak gönderilebilir mi?

Siparişinize ait fatura örneğinizi bilgi@avfoni.com mail adresimize bildirmeniz durumunda sizlere e-posta yoluyla iletebiliriz. E-posta adresinize gönderilen faturalar resmi belge niteliği taşımamakla birlikte, teknik servis işlemlerinde kullanılabilir.

• Faturam siparişim ile birlikte teslim edilmedi. Ne yapmalıyım?

Her sipariş, faturasıyla birlikte kargoya verilir. Resmi faturanız, siparişinizin yer aldığı kolinin dışında, şeffaf plastik bir cep poşet içinde size ulaştırılır. Herhangi bir nedenden dolayı, faturanız siparişinizle birlikte gelmediyse kargo yetkilisine fatura talebinizi tekrar iletin. Talep ettiğiniz halde size teslim edilmeyen faturalarınız için tutanak hazırlatın ve bu konuda bizi bilgilendirin. Böylece, en kısa zamanda faturanızın aslı ya da “aslı gibidir” kaşeli bir kopyasını adresinize gönderebiliriz.

• Faturamdaki ürün/ürünlerle bana gelen ürünler farklı. Ne yapmalıyım?

Ürün kodlamalarındaki yaşanılan bir hatadan dolayı sizlere farklı bir ürün gönderilmişse, öncelikle avfoni.com olarak sizden özür dileriz. Bu ve benzeri durumlarda e-posta ya da telefon yoluyla iletişime geçmeniz durumunda müşteri temsilcilerimiz sorunun çözümü için sizlere yardımcı olacaklardır.

DEĞİŞİM / İADE / İPTAL

Sorunuza cevap bulamadıysanız lütfen bize yazınız bilgi@avfoni.com

• İade ve Değişim şartları nelerdir? Hangi ürünleri iade edebilirim?

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz. Siparişinizin tamamını veya bir kısım ürünü iade etmek için, kolinizin içinden çıkacak olan iade talep formunu doldurup, faturanız ile birlikte  bize göndermeniz gerekmektedir. Lütfen göndermeden önce bizi e-posta ile bilgilendiriniz.

Sipariş doğrultusunda, hatasız gönderilen ürün ya da ürünlerin sizin talebiniz ile değişiminden veya iadesinden kaynaklanacak kargo ücretleri müşterilere aittir. Ücreti ödenmemiş kargolarınız teslim alınmaz ve size tekrar geri gönderilir. Değişim için isteyeceğiniz yeni ürünün kargo gönderimi müşterilere aittir. Hatasız gönderilen siparişlerin iadesinde kargo ücreti veya kapıda tahsilat hizmet bedeli geri ödenmez.

İade edeceğiniz ürüne ait, hediye olarak verilen promosyonlu, kampanyalı ürünlerin de aynı anda iade edilmesi gerekmektedir
İadeler mutlak surette orijinal kutu/ambalajı ve faturası ile birlikte yapılmalıdır. Orjinal kutusuna koli bandı yapıştırılmış veya kargo etiketi yapıştırılmış ürünler iade alınmaz. İade edilecek ürünün tekrardan satışa uygun olması gerekmektedir. 

Gönderimde firmamızdan kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyor iseniz lütfen  e-posta yoluyla müşteri temsilcilerimizle 
iletişime geçiniz. E-posta : bilgi@avfoni.com

Tüketicinin özel istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, niteliği itibariyle geri gönderilmeye elverişli olmayan, çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler iade edilemez. Hijyenik ürünler (içlik gibi, çorap gibi) iade edilemez.

• İade / İptal işlemlerinde ödemiş olduğum ücreti ne zaman iade alabilirim?

Almış olduğunuz ürünü iade etmeniz veya alışverişinizden caymanız durumunda, iade ettiğiniz ürün bize ulaştığı andan itibaren 2 iş günü içerisinde yapmış olduğunuz ödemenizin iade işlemi başlatılır. Kredi kartına ürün iade işlemi bankanız tarafından 1-2 hafta arasında yapılmaktadır. Bu sürede firmamızın tasarrufu bulunamamaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

• Üründe hasar olduğunu kargodan ürünü teslim aldıktan sonra fark ettim. Ne yapmam gerekiyor?

Anlaşmalı olduğumuz kargo firması ile iletişime geçerek, hasar tespitini belirten tutanak tutturmanız gerekmektedir. Daha sonra e-posta ya da telefon yoluyla müşteri temsilcilerimizle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri temsilcilerimiz sorunun çözümü için sizlere yardımcı olacaklardır.

• Kullanmakta olduğum ürünüm arızalandı, onarımı için ne yapmalıyım?

Ürün müşteriye ulaştıktan sonra ortaya çıkabilecek arızalar için, üretici firmanın yetkili servislerine başvurulmalıdır. 

ÜYELİK İŞLEMLERİ

Sorunuza cevap bulamadıysanız lütfen bize yazınız bilgi@avfoni.com

www.avfoni.com’a nasıl üye olabilirim?

Avfoni.com güvenli internet sitemizin ana sayfasında bulunan ‘ Yeni Üye’ bölümündeki formumuzu doldurarak sitemize kolaylıkla üye olabilirsiniz.

• Hesabım nedir?

Hesabım sekmesi, Avfoni.com sitemizdeki kişisel bilgileriniz, şifreniz, adres bilgileriniz ve sipariş bilgilerinizin yer aldığı sekmedir. Bu bölümden değişiklik yapmak istediğiniz bilgilerinizi değiştirebilir, siparişlerinizin durumu ile ilgili gerekli bilgileri öğrenebilirsiniz.

• Üyelik bilgilerimi nasıl değiştirebilirim?

Hesabım sekmesini kullanarak, üyelik bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.

• Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?

Üye olmadan avfoni.com sitemizde gezinebilir, ürünleri sepetinize ekleyebilirsiniz.  Alışverişinizi tamamlamanız için sitemize üye olmanız gerekmektedir. Sitemize üyelik ücretsizdir.

• Üyelik avantajları nelerdir?

Türkiye’nin sektöründe en büyük alışveriş merkezi olan avfoni.com sitemize üye olmanız size pek çok avantaj sağlamaktadır. Mail adresinize göndereceğimiz e-bültenlerimizle ilgi alanınıza giren ürünlerdeki kampanya, indirim vb. fırsatlardan herkesten önce haberdar olursunuz. Sitemizin siz değerli üyelerine sunduğu ayrıcalıklardan yararlanarak yeniliklerden haberdar olmanızı sağlar.  Üstelik, Avfoni.com’un müşterileri arasında yer almak sizlere her zaman ekstra puanlar ve ayrıcalıklar kazandırır!

• Şifremi unuttum. Ne yapmalıyım?

Avfoni.com’a giriş yaparken, şifremi unuttum sekmesi bulunmaktadır. Bu sekmeyi kullanarak sitemize üye olurken belirtmiş olduğunuz e-posta adresinize sistem otomatik olarak yeni şifrenizi gönderecektir.

• Daha önceki siparişlerimi nereden görebilirim?

Avfoni.com hesabım sekmesinde bulunan siparişlerim bölümünden eski siparişlerinizi görüntüleyebilirsiniz.

• Puan kazanmak için arkadaşlarımı nasıl davet edebilirim?

Avfoni.com sitemizin Ana Sayfa sağ sütununda yer alan ‘’ Arkadaşını davet et, anında 10 TL kazan’’ bölümüne tıklayıp, arkadaşlarınızın e-posta adreslerini girmeniz arkadaşlarınızı davet etmeniz için yeterli olacaktır.

KAMPANYALAR / KUPONLAR / HEDİYE ÇEKLERİ

Sorunuza cevap bulamadıysanız lütfen bize yazınız bilgi@avfoni.com

www.avfoni.com indirim kuponlarını/hediye çeklerini nasıl kullanabilirim?

İndirim kuponunuzu veya hediye çekinizi, avfoni.com sitemizin alışveriş sepetiniz ekranında bulunan ilgili kutucuğuna girmeniz durumunda, kuponunuzun veya çekinizin tutarı otomatik olarak toplam ödeyeceğiniz tutardan düşecektir. İndirim kuponlarının veya hediye çeklerinizin son kullanma tarihlerine lütfen dikkat ediniz. Son kullanma tarihi geçen indirim kuponlar sistem tarafından otomatik olarak silinir. İndirim kuponlarınız hakkında bilgi almak için e-posta ya da telefon yoluyla bizimle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri temsilcilerimiz sizlere yardımcı olacaklardır.

• Birden fazla indirim kuponu kullanabilir miyim?

Her siparişinizde sadece bir indirim kuponu kullanabilirsiniz. Farklı kampanyalara ait indirim kuponlarını ise, kampanya şartlarını sağladığınız sürece birlikte kullanabilirsiniz.

• Bir indirim kuponunu parça parça kullanabilir miyim?

İndirim kuponunuzu tek seferde kullanabilirsiniz.

• İndirim kuponu kullanarak vermiş olduğum siparişim iptal edildiğinde indirim kuponum ne olur?

Siparişiniz iptal edildikten sonra bankanıza tutar iadesi ile ilgili talimat verilmektedir. Siparişiniz iptal edildiğinde geçerlilik süresi devam eden indirim kuponunuz varsa hesabınıza iade edilir. Geçerlilik süresi sona ermiş indirim kuponlarınız hesabınızda görüntülenmez.

• Kullandığım indirim kuponumun siparişimden düştüğünü nasıl anlarım?

İndirim kuponunuzu siparişinizde kullandığınızda, sipariş oluşturma aşamasının en son sayfası olan “Sipariş Özetim” sayfasında yer alan ödeme detaylarında indirim kuponu  kullanımınızı görüntüleyebilirsiniz.

• İndirim kuponumu siparişime sonradan ekleyebilir miyim?

İndirim kuponunuz tamamlamış olduğunuz siparişinize sonradan eklenememektedir, dilerseniz siparişinizi iptal edip indirim kuponunuzu kullanarak yeni bir sipariş oluşturabilirsiniz.

• Bana özel fırsatlardan nasıl haberdar olabilirim?

Size özel fırsatlar, avfoni.com üyelik hesabınızda kayıtlı olan e-posta adresinize düzenli olarak gönderilir. Veya Avfoni.com sitemizin Ana Sayfasında yer alan ‘’ Bu Fırsatlar Kaçmaz ‘’ bölümüne e-posta adresinizi girmeniz ve gönder tuşuna basmanız yeterlidir.


 

AV TÜFEĞİ ALANA 100 TL HEDİYE ÇEKİ!

 

 

Hediye Çeki Kampanya Koşulları:

 

Bu kampanya Avfoni Tandoğan Mağazasasında var olan ve  1000 TL üzeri fiyatı olan av tüfeği satışlarında kazanılır. Avfoni.com internet sitesinde 31.10.2017 tarihine kadar yapılacak olan 300 TL üzeri alışverişlerde geçerlidir

•Hediye çeki kampanyası avfoni.com internet sitesi üzerinden yapılan alışverişlerde geçerlidir. 

•Kurumsal müşteriler hediye çeki kampanyasına katılamaz.

•Hediye çekinin iadesi bulunmamaktadır. Her müşteri bu kampanyadan sadece 1 kez yararlanabilir.

•Hediye çekinin bedeli, ürün bedelinin üzerinde ise nakit iadesi yapılamaz ya da kalan bakiye için ayrıca bir hediye çeki verilmez. Hediye çeki miktarı bölünerek farklı alıșverișlerde kullanılamaz.

•Hediye çeki tutarına KDV dahildir.

• Kampanya stoklarla sınırlıdır.

• Pirana Bilişim, bu hüküm ve koșulları ilan etmeden değiștirme, kapsamını sınırlama, kampanyayı erteleme ve bitirme hakkını saklı tutar.

• Bu Madde ve koșulların ihlali ile açıklanan ödüllerden herhangi birine sahip olmaya yönelik teșebbüsler, sahtekârlık olușturabilir ve uygulanabilir yasanın ihlali anlamına gelebilir.

• Pirana Bilişim, kampanya katılımcılarının her türlü bilgilerini, kampanya katılımı oluștururken ve ilgili online faaliyetlerde kullanma hakkına sahiptir. Katılım belgelerinizi kampanya sonuna kadar saklamanız gerekmektedir.

•Tüm kampanya katılımcıları, kampanya katılım koșullarını kabul eder ve Pirana Bilişim koșullarına uygun olarak bilgilerinin kullanmasını ve tüm kampanya șartlarını kabul eder.

• Hediye çekini kullanmak istediğiniz siteye üye değilseniz, çekinizi kullanabilmek için üye olmanız gerekmektedir.

 

 

                                                           

Pirana Bilişim Teknolojileri Reklam Av ve Kamp Malzemeleri Tic. LTD. ŞTİ.

Magaza: GMK Bulvarı No; 127/D-E
Çankaya / ANKARA

Buro: GMK Bulvari No; 123/1 Kat: 4 No: 13
Çankaya / ANKARA

Phone 0850 304 01 04

Fax +90 (312) 212 23 51

Bize Ulaşın

Hesabınız, kampanyalar, hediye çekleriniz, davetiyeler, iadeler ve siparişlerinizle ilgili sıkça karşılaştığımız soruların cevaplarını 'Sıkça Sorulan Sorular' bölümümüzde bulabilirsiniz. O bölüme zaten baktıysanız ve daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa ya da başka bir mesaj iletmek istiyorsanız sadece aşağıdaki “Bizimle iletişim kurmak için lütfen tıklayın” yazısına tıklamanız yeterli. Avfoni ekibi olarak mesajınızı en kısa sürede ve en aydınlatıcı şekilde cevaplamak için elimizden geleni yapacağımızdan emin olabilirsiniz.

Bizimle iletişim kurmak için lütfen tıklayın

YUKARI ÇIK